في ظل التطور التكنولوجي السريع والتقدم المستمر في مجال الخدمات الحكومية الإلكترونية، أصبحت وسائل التواصل بين الحكومة والمواطنين أكثر فاعلية وسهولة، ومن بين هذه الوسائل الحديثة التي أثبتت جدارتها، خدمة استعلام عن حساب المواطن برقم الهوية. تعتبر هذه الخدمة أداة أساسية لتوفير الوقت والجهد للمواطنين في الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالدعم الحكومي والخدمات الاجتماعية المقدمة لهم،سنقوم بتسليط الضوء على أهمية هذه الخدمة، فوائدها، وتحدياتها، بالإضافة إلى استكشاف آفاق تطويرها لتلبية احتياجات المجتمع بشكل أفضل.
حساب المواطن
-“حساب المواطن” هو برنامج حكومي سعودي تم إطلاقه في ديسمبر 2017 بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين في المملكة العربية السعودية.
-يهدف البرنامج إلى حماية الأسر من التأثيرات المتوقعة للإصلاحات الاقتصادية، والتي قد تؤدي إلى زيادة العبء على بعض فئات المجتمع.
-يعمل البرنامج على إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة بطريقة تشجع على الاستهلاك المسؤول وتضمن توجيه الدعم بفعالية لهذه الفئات.
-يتم تقديم الدعم بشكل نقدي مباشر للمستحقين في المملكة العربية السعودية.
خطوات استعلام حساب المواطن برقم الهوية
يمكن استعلام حساب المواطن برقم الهوية عبر اتباع عدة خطوات:
1. الدخول إلى المنصة الخاصة ببرنامج حساب المواطن.
2. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بالمستفيد.
3. إضافة البيانات المطلوبة من رقم الهوية ورمز التحقق.
4. إدخال كلمة المرور ثم تسجيل الدخول.
5. اختيار كلمة الاستعلام عن الدعم وتعبئة النموذج المطلوب.
6. النقر على كلمة “استعلم” لإرسال الطلب.
7. ظهور صفحة تحتوي على جميع المعلومات المطلوبة بعد استكمال الاستعلام.
أقرأ ايضاً: متى تعلن أهلية حساب المواطن | ما هى خطوات الاستعلام عن حساب المواطن
شروط استحقاق دعم حساب المواطن برقم الهوية
شروط استحقاق دعم حساب المواطن يجب أن تتوافر في المتقدم هي كما يلي:
1. أن يكون المتقدم يعول أسرة تحتوي على عدد من الأفراد.
2. عدم تجاوز قيمة الدخل الشهري للأسرة عن 20 ألف ريال سعودي.
3. يجب أن يكون المواطن المتقدم للدعم سعوديًا ويحمل بطاقة التنقل.
4. عمر المتقدم يجب أن لا يقل عن 18 عامًا.
5. يجب أن يكون خارج حدود السجون السعودية.
6. التسجيل يجب أن يتم عبر موقع حساب المواطن الإلكتروني.
7. يجب أن ينتمي المتقدم إلى الفئات المستحقة للدعم في برنامج حساب المواطن.
8. تقديم الأوراق والمستندات المطلوبة للبرنامج.
9. يجب أن يكون مقيمًا دائمًا داخل المملكة العربية السعودية.
خطوات التسجيل في حساب المواطن برقم الهوية
إليك خطوات التسجيل في حساب المواطن:
1. قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن عبر الإنترنت.
2. اضغط على خيار “تسجيل جديد”.
3. قم بإدخال رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد.
4. ستُرسل كلمة مرور مؤقتة إلى رقم هاتفك، قم بإدخالها وتعيين كلمة مرور جديدة.
5. ستُحولك إلى صفحة تسجيل البيانات، قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة (البيانات الشخصية، بيانات التابعين، بيانات الحساب البنكي، بيانات العقارات، بيانات السكن، وبيانات الدخل الشهري).
6. قم برفع المستندات والأوراق المطلوبة.
7. أكد صحة البيانات التي تم إدخالها.
8. اضغط على أيقونة “تسجيل” لإكمال عملية التسجيل.
تحديث بيانات حساب المواطن برقم الهوية
لتحديث بيانات حساب المواطن، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.
2. قم بتسجيل الدخول كمستفيد باستخدام بيانات حسابك.
3. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للحساب عن طريق النقر على خيار “تفاصيل الطلب”.
4. انقر على أيقونة “تحديث البيانات”.
5. قم بتحديث البيانات التي ترغب في تغييرها.
6. بعد ذلك، انقر على أيقونة “إضافة” لإضافة أي بيانات إضافية إذا لزم الأمر.
لماذا لم يتم إيداع حساب المواطن؟
لم يتم إيداع حساب المواطن في الموعد المعتاد هذا الشهر بسبب تأخير غير متوقع ناتج عن تزامن تاريخ إيداع الرواتب مع يوم السبت، والذي يعتبر عطلة رسمية للبنوك في المملكة العربية السعودية.
عادةً ما يتم إيداع حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر، ولكن نظرًا لوقوع هذا التاريخ في يوم عطلة رسمية، فقد تم تأجيل إيداع الرواتب لليوم التالي، أي يوم الأحد الموافق 11 فبراير 2024، وبالتالي، سيتم إيداع الراتب لجميع المستفيدين اعتبارًا من الغد بدلاً من اليوم المحدد سابقًا.
خطوات التقدم باعتراض
لتقديم اعتراض على عدم الأهلية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. قم بالدخول إلى حسابك عبر البوابة الإلكترونية أو التطبيق المخصص.
2. اختر خيار “دراسة الأهلية” من القائمة.
3. انقر على “تقديم اعتراض”.
4. اتبع الإرشادات لتقديم الاعتراض للمستفيد الرئيس في حال كنت أنت المستفيد الرئيس.
5. استخدم البوابة الإلكترونية لتقديم الاعتراض للتابعين في حال كنت تقدم الاعتراض نيابة عنهم.
الختام
نجد أن حساب المواطن واحد من الآليات الحديثة التي تهدف إلى تسهيل وتيسير الخدمات الحكومية للمواطنين في المملكة العربية السعودية، من خلال هذا النظام، يمكن للمواطنين الوصول بسهولة إلى معلوماتهم الشخصية والاستفادة من الدعم والخدمات التي توفرها الحكومة بناءً على الشروط المحددة، حيث بفضل الجهود المبذولة في تطوير وتحسين هذا النظام، يمكن للمواطنين الآن إجراء عمليات التسجيل والاستعلام وتحديث البيانات بسهولة ويسر،حيث يعد حساب المواطن خطوة إيجابية نحو تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية وتحسين جودة حياة المواطنين، ومن المهم أن نواصل العمل على تطوير هذا النظام وتحسينه لضمان تقديم الخدمات بشكل أفضل وأكثر فاعلية لجميع فئات المجتمع في المستقبل.
